Вопросы-ответы по JackPC |
| Вопрос: |
Есть ли возможность печати на принтер, подключённый к терминальной станции? |
| Ответ: |
Да, есть такая возможность. Так же локально подключенный принтер можно перенаправлять через терминальную сессию на сервер и печатать с него. |
|
| Вопрос: |
Поддерживает ли Jack PC мониторы CRT и LCD различных производителей и моделей |
| Ответ: |
Да, поддерживает. Разрешение до 1280х1024 поддерживают все модели Jack PC. А EFI-6900 поддерживает разрешение до1600х1200. Для получения более подробной информации по поддерживаемым разрешениям см. таблицу сравнения моделей |
|
| Вопрос: |
Возможна ли работа на платформе, отличной от Windows CE? |
| Ответ: |
Да, Linux-based ОС |
|
| Вопрос: |
Можно ли использовать микрофон для передачи голоса с Jack PC? Как Jack PC работает со звуком? (кроме переадресации звука с терминального сервера на клиента) |
| Ответ: |
Передача звука от Jack PC (микрофонный вход) на сервер пока поддерживается только терминальным клиентом Cirtix. Текущие версии RDP-клиентов не поддерживают передачу звука от клиента на сервер, в ближайшей версии такая поддержка появится. |
|
| Вопрос: |
Можно ли на Jack PC смотреть видео? |
| Ответ: |
В случае тонкого клиента с CE 4.2:
Если разрешение видеоролика невелико (примерно 320х240), его воспроизведение не должно вызывать проблем, но Jack PC поддерживает воспроизведение видео только в WMF формате (windows media format), дополнительные кодеки подгрузить пока нельзя. Jack PC не разрабатывался как устройство для воспроизведения видео, поэтому не поддерживает полноэкранное воспроизведение c необходимой частотой кадров.
В случае тонкого клиента с CE 6.х:
В СЕ 6.х нет плагина, проигрывающего видео.
В случае терминальной сессии:
Со всеми ограничениями передачи видео через терминальную сессию - низкая скорость.
|
|
| Вопрос: |
Что нужно для организации работы Jack PC в терминальном режиме? |
| Ответ: |
Локальная сеть (можно использовать уже существующую) и терминальный сервер. Запитывать Jack PC можно двумя способами:
1.адаптером, разъем которого вставляется в гнездо на лицевой панели Jack PC
2. с помощью PoE (Power over Ethernet). Для этого нужен коммутатор, поддерживающий этот режим, которым заменяется уже существующий коммутатор.
На терминальный сервер нужно установить используемое для работы ПО. На Jack PC запустить терминальную сессию и подключиться к терминальному серверу.
|
|
| Вопрос: |
Нужен ли домен для работы с Jack PC? |
| Ответ: |
Jack PC работает в сети с доменом и без него. |
|
| Вопрос: |
Как происходит загрузка Jack PC? |
| Ответ: |
При включении устройства в сеть загружается операционная система, установленная на внутренней flash-памяти Jack PC. |
|
| Вопрос: |
Как производится настройка Jack PC? |
| Ответ: |
Настройка производится локально:
с самого Jack PC с помощью интерфейса встроенной ОС
или удаленно:
с помощью программы Xcalibur Global, позволяющей настраивать одновременно много устройств с помощью политик, аналогичных политикам ФВ. Настройки сохраняются во встроенной в Jack PC энергонезависимой памяти.
С помощью встроенного в Jack PC VNC-сервера, принимающего подключения
VNC-клиента
|
|
| Вопрос: |
Что такое плагины? |
| Ответ: |
Это приложения под Windows CE, которые устанавливаются на встроенную в Jack PC flash-память и запускаются локально (на самом Jack PC). Файл, содержащий плагин (или плагины) и устанавливающийся без помощи Xcalibur Global, имеет расширение .plugins
Большинство бесплатных плагинов уже установлены в ОС Jack PC.
|
|
| Вопрос: |
Как установить плагины? |
| Ответ: |
В простейшем случае плагин может быть установлен с ftp-сервера, с сетевой папки или с накопителя, подключенного к Jack PC. Для того, чтобы установить плагин из сетевой папки, нужно во вкладке "Network ID" настроек Jack PC указать сетевой путь к папке с плагином и перезагрузить Jack PC. На вкладке Plugins в настройках Jack PC нажать кнопку "New", отметить пункт "Use predefined Network Share" и нажать "Next". В случае необходимости указать подпапку с плагином и нажать "Next" еще раз. Если все было сделано правильно, то появится список с плагинами, содержащимися в указанной папке (для обновления списка нажать "Browse"). Из списка выбрать нужный плагин и нажать "Next". После установки плагина следует перезагрузить Jack PC.
Так же плагины можно устанавливать массово с помощью Xcalibur Global.
|
|
| Вопрос: |
Чем отличаются терминальный режим и режим "тонокого" клиента Jack PC? |
| Ответ: |
Использовать Jack PC можно использовать в качестве тонкого клиента и терминального клиента. В случае тонкого клиента Jack PC работает как отдельное независимое устройство, на котором происходит запуск программ и который самостоятельно, как отдельный компьютер, обращается к сетевым или локальным ресурсам, функциональность Jack PC в этом режиме ограничена его производительностью, количеством памяти и набором приложений (плагинов), установленных на нем.
При использовании Jack PC в качестве терминального клиента, на нем запускается терминальный клиент (плагин), который устанавливает соединение с терминальным сервером. Есть два основных терминальных клиента: RDP-клиент (Microsoft) и Citrix-клиент. При подключении к терминальному серверу, пользователю предоставляются все возможности, которые дает установленное на сервере ПО. То есть, это обычная работа, но в терминальном режиме. Терминальный режим хорошо подходит для офисной работы, работы в сети Интернет, операторских рабочих мест т.п. При подключении к Jack PC сенсорного экрана, Jack PC можно использовать как информационный стенд общего пользования. Так же Jack PC хорошо подходит для построения на его базе компьютерных классов, Интернет-кафе, всевозможных операторских мест, и, разумеется, для офисной работы
|
|
| Вопрос: |
что лучше, Citrix или RDP? |
| Ответ: |
В данном случае нельзя сказать, что это лучше, а это хуже. Это два равнозначных варианта терминального доступа. Выбор между этими двумя способами терминального доступа должен происходит с учетом многих факторов: затрат (например, Citrix - отдельное ПО, которое нужно приобретать), ОС сервера, совместимости используемого на терминальном сервере ПО, установившихся в организации наборов используемого ПО и т.д. |
|
| Вопрос: |
Что такое Xcalibur Global и для чего он нужен? |
| Ответ: |
Xcalibur Global это программное обеспечение, необходимое для централизованного управления устройствами Jack PC и правами пользователей. Он позволяет удаленно и массово настраивать Jack PC, обновлять firmware, устанавливать плагины и т.п. Управление Jack PC и пользователями происходит с помощью политик, назначаемых на группы устройств или пользователей. Xcalibur Global интегрируется в AD. |
|
| Вопрос: |
В каком случае нужно использовать Xcalibur Global? |
| Ответ: |
Xcalibur Global имеет смысл ставить тогда, когда количество Jack PC велико или нет возможности настроить каждое устройство вручную. Если речь идет, например, о учебном классе, то можно обойтись без него, настроив все Jack PC вручную. |
|
| Вопрос: |
как подключить локальный притер к Jack PC? |
| Ответ: |
Физически подключить принтер к Jack PC, в вкладке с настройками принтеров выбрать нужный драйвер принтера. Jack PC может предоставлять общий доступ к подключенному к нему принтеру. Для этого нужен плагин, приобретаемый отдельно. Так же возможно делать перенаправление локально подключенного принтера (да и вообще любого USB-устройства) на сервер через терминальную сессию. |
|
| Вопрос: |
После внесения изменений в настройки Jack PC перестала работать клавиатура и мышь или нет изображения на мониторе! Что делать? |
| Ответ: |
Для возврата к заводским настройкам нужно выполнить шаги, перечисленные в инструкции, находящейся здесь:
Reset a Jack PC device to Factory Defaults in image 6.5.x
http://www.chippc.com/support/knowledge-base/answer.asp?id=575
все настройки при этом сбрасываются на устанавливаемые по умолчанию.
|
|
| Вопрос: |
Каков срок гарантии производителя на изделия JackPC и Xtreme PC? |
| Ответ: |
Гарантия - 1 год со дня покупки. Для увеличения срока гарантии на 2 дополнительных года нужно втечении 60-ти дней с момента покупки пройти регистрацию на сайте Chip PC: http://www.chippc.com/support/warranty/free-warranty.asp |
|
| Вопрос: |
Поддерживает ли JackPC различные USB устройства от разных производителей или надо покупать родные от ChipPC ? |
| Ответ: |
Конвертеры "USB to COM", модули беспроводной связи и "Smart Card readers" следует использовать только от Chip PC.
USB-накопители, принтеры, мыши и клавиатуры разных производителей поддерживаются Jack PC, но, на всякий случай, следует проверить возможность работы конкретной модели устройства с Jack PC.
|
|
| Вопрос: |
Работает ли Jack PC с серверами под семейство UNIX или только Microsoft? |
| Ответ: |
В данный момент поддерживается: RDP/CITRIX (ICA)/SUN GSD.
X11 & SSH в разработке
|
|
| Вопрос: |
Есть и какие либо ограничения по длине кабеля (или топологии сети) на подключение Jack PC к серверу? |
| Ответ: |
Ограничение длины кабеля соответствует Ethernet / PoE стандарту. |
|
| Вопрос: |
Можно ли установить Xcalibur Global на контроллер домена? |
| Ответ: |
Нет, Xcalibur Global может быть установлен на любой сервер, являющийся членом домена, но не контроллером домена. Компоненты DB / FES / MMC могут быть установлены как на одном сервере, так и на разных.
Xcalibur Global Server Domain Authenticator License (per server) - для чего нужна эта лицензия?
Для взаимодействия с Xcalibur Global Server. "Domain Authenticator" означает, что Xcalibur Global Server взаимодействует с доменом и позволяет осуществлять управление не только на уровне устройств (Jack PC), но и пользователями.
|
|
| Вопрос: |
PoE |
| Ответ: |
Первый по умолчанию источник питания Jack PC - PoE, соответствующий стандарту IEEE 802.3af. Источник питания должен обеспечивать питание по классу 0 с максимальной мощностью 15,4 Вт, хотя реально будет использоваться значительно меньшая мощность. В таблице 4 указаны мощности источников PoE-питания по стандарту IEEE 802.3af.
Если Ваш источник PoE может обеспечивать питание в соответствии со стандартом IEEE 802.3af, а изделие не запитывается, тогда следует проверить следующие параметры:
- PoE порт разрешен;
- PoE порт установлен на обеспечение питания по классу 0 или 3;
- PoE порт установлен на работу по стандарту IEEE 802.3af.
Если класс питания установлен неправильно, Jack PC не включится или отключится во время загрузки или работы.
Необходимо отметить, что Jack PC не потребляет средней мощности 15,4 Вт. Установка по классу 0 необходима для гарантии нормальной работы PSE при пиковых нагрузках. При стабильной работе изделие потребляет не более 6 Вт. Потребляемая мощность изменяется при подключении USB-периферии и мониторов.
Таблица 4 - Мощности PSE и запитываемых устройств по стандарту IEEE 802.3af
Примечание: Если PSE не может обеспечить питание по классу 0, возможна работа при установленном питании по классу 2, однако при этом возможны случайные выключения.
Примечание: вся аппаратура для обеспечения PoE-питания, выпущенная до 2002 г., не соответствует стандарту IEEE 802.3af, однако в некоторых случаях возможна замена внутренних питающих модулей коммутаторов, в частности, у Cisco Catalyst 6500 Series.
|
